9月27日下午，由山东省教育技术装备服务中心和山东省学校后勤协会联合主办的高校后勤新业态发展论坛在烟台国际会议中心隆重召开。山东省教育厅二级巡视员吴建华、山东省学校后勤协会副会长、山东师范大学副校长王洪禹，山东省学校后勤协会副会长、山东农业大学副校长嵇景涛，山东省学校后勤协会副会长、烟台大学副校长王强，山东省学校后勤协会副会长、鲁东大学副校长沈东，山东省学校后勤协会副会长兼秘书长刘学祥以及省内部分高校主管后勤工作的校领导、后勤部门负责人及社会服务型企业代表共200余人参加了论坛。

论坛以“新时代、新技术、新成果”为主题，围绕“校园服务新业态”，探索“智能+”赋能校园服务，促进新技术、新产品、新业态、新模式在高校后勤领域的广泛应用，同时分享优秀案例，推广先进技术，搭建校企合作与交流平台。

随着社会经济的发展和师生生活水平的提高，大学校园服务需求呈现多样化的态势。为适应这一大趋势，校园服务市场逐步走向开放，现代信息与智能科技快速融入后勤服务领域，不断催生出高校后勤服务的新业态、新模式，促进了校园服务供给侧的结构优化与创新，同时也为高校后勤传统服务模式的转型升级、服务质量和运营效率的提升提供了重要机遇和抓手。论坛上，中国教育后勤协会专家委员会主席、中国教育后勤协会新业态及快递工作委员会主任程天权以《新业态发展的环境和空间》为题做了主题报告，从新业态的概念、特征、发展的环境和发展的空间几个方面切入，高屋建瓴的阐述了高校后勤新业态的理念及其发展路径。他在会上强调，新业态的发展和后勤服务社会化改革，须坚持思维开阔，坚持人民群众的根本利益，坚持为人民服务、为教育服务的理念不动摇，将“育人”的目标摆在首要位置，是新时代做出更好的成绩的必要条件。

在题为《新业态助力好服务》的主题报告中，中国教育后勤协会新业态及快递工作委员会执行主任高志东通过多项案例展示，表达了自己对新业态定义、内涵和发展趋势的深刻理解。对于高校后勤新业态的未来，高主任引用了英国著名的经济学家穆勒说过一句话来表达自己的心情，“现在的一切美好事物,无一不是创新的结果。”他相信，只有我们拥抱科技，才能们让校园的服务从量变走向质变。

阿里巴巴校园菜鸟驿站北方大区总经理王耀做了题为《高校智慧化后勤建设》的主题报告，带领与会嘉宾从不一样的角度，去理解新业态的技术、位置和未来。

高端对话环节分为两组进行，第一组对话由山东学校后勤协会副会长、烟台大学副校长王强主持，山东财经大学副校长张书学、山东青年政治学院副院长李玉英、聊城大学副校长赵明吉、山东工商学院副院长龙希利参加。第二组对话由山东省学校后勤协会副会长、山东农业大学副校长嵇景涛主持，山东鲁维电子技术有限公司董事长柳军，浙江云澎科技有限公司运营总监方舟育、山东纳博士经贸有限公司董事长王汉领、山东易群智慧零售经贸有限公司董事长王斐参加。嘉宾们分别从学校、企业的不同角度，结合自己的实际工作经验，分别围绕“校园新业态现状评估及发展建议”，“新业态赋能校园服务高质量发展的问题”各抒己见，展开了热烈讨论。

会议期间，还进行了“山东省高校后勤系统疫情防控表彰”活动，对高校伙食系统的37个先进集体和41名先进个人、高校物业系统的26个先进集体和48名先进个人、高校公寓系统的21个先进集体和38名先进个人、高校商贸系统的2个先进集体和17名先进个人、高校思政系统的13个先进集体和15名先进个人、高校幼教系统的12个先进集体和3名先进个人、13个企业会员先进集体进行了表彰。山东高校后勤按照党中央国务院和省委省政府相关疫情防控工作，全力以赴迅速投入到疫情防控的总体战阻击战中，坚决守好校园净土，按照学校总体防控要求，压紧压实防控责任，有序配合学校组织错峰返校，强化校园日常管理防控，加强人员摸排管控，严格后勤场所管理，完善应急处置措施，助力学校构建起有效的联防联控机制。

山东省学校后勤协会副会长王强宣读了关于山东省高校后勤系统新冠肺炎疫情防控工作表彰决定，并高度赞扬了全省高校后勤工作者的精神风貌、职业操守、意志品质和应急能力。随后聊城大学后勤服务中心书记兼主任夏立军作为获奖代表发言，分享了聊城大学在新冠肺炎疫情防控中的做法与经验。

论坛最后，嵇景涛副会长在总结中，向始终坚持在高校后勤工作第一线的工作人员致以崇高的敬意，并决心扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，为进一步提高应对校园重大突发公共事件的能力和水平而不断努力。

高校后勤承担着为学校师生提供优质、高效、人性化服务的重任，承担着“服务育人、管理育人、环境育人”的责任，是高校系统不可或缺的基本要素之一。适应新形势、抓住新机遇，建立高水平后勤服务保障体系，为实现教育现代化提供强有力的支撑，这是全省教育后勤系统共同面临的重要任务。通过此次论坛，与会代表清晰的认识到我省高校后勤新业态发展的不足，与师生的期盼还有不少差距。我们要充分认识高校后勤新业态，深入了解新业态发展的趋势，准确把握新业态发展的方向，以开放、包容的姿态迎接新业态，在智慧餐饮、智慧公寓、智慧物业、移动支付、智能取件、智能监控等服务新领域、新场景、新模式上，主动作为、积极探索，将应用新业态、新模式作为提升学校后勤保障服务能力满足师生生活需求的重要方式。